Guide d’accompagnement du sinistré

http://docs.chad.ca/SiteCollectionDocuments/guide-du-sinistre.pdf

Lors d’un vol ou d’un vandalisme

• Faire un rapport de police
• Ne touchez à rien, les policiers pourront prendre les empreintes s’ils le jugent à propos.
• Conservez le numéro du rapport de police qui vous sera remis.
• Faites une liste des effets (objets) volés, description et valeur à neuf.

Lors d’un incendie

• Prenez les moyens afin de rendre les lieux sécuritaires et évitez l’aggravation des dommages (ex: verrouillez les portes, évacuez la fumée, asséchez les planchers, soulevez les meubles qui reposent dans l’eau, etc.)
• Conservez toutes les factures relatives aux mesures d’urgence.
• Si vous êtes locataire, avisez le propriétaire.

Afin d’accélérer le réglement de votre indemnité

• Préparez une liste des biens endommagés, volés, etc.
• Préparez les documents attestant que vous êtes propriétaires (ex: factures, manuels d’utilisation, garanties, photos, etc.)
• Vous avez 365 jours afin de remplacer vos biens «hors saison» (ex: barbecue, équipements de golf, skis, etc.)

L’assurance responsabilité civile
(à compléter)lc