Politique de confidentialité

Gauvin Assurances s’est toujours préoccupé de la protection des renseignements personnels et fait du respect de la vie privée un engagement de toute l’organisation.

La présente politique vise à vous informer sur les mesures mises en place à l’égard des renseignements personnels que vous nous fournissez lors de votre navigation dans notre site Internet.

Portée

Cette politique s’applique au site Internet de Gauvin Assurances ainsi qu’aux interactions entre l’usager et Gauvin Assurances par l’intermédiaire du site. On tient compte des préoccupations des citoyens et des limitations liées au respect de la vie privée, notamment en se conformant aux exigences énoncées dans la Loi sur l’assurance maladie et dans la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels.

Utilisation de témoins

Le site Internet de Gauvin Assurances utilise des témoins, soit des fichiers qui s’inscrivent sur votre disque dur lorsque vous visitez un site Internet. Ces témoins servent uniquement à faciliter votre navigation dans le site de la Gauvin Assurances. Ils ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Information échangée automatiquement

Lorsque vous accédez au site de Gauvin Assurances, un échange de renseignements s’effectue automatiquement entre son serveur et votre ordinateur. Les renseignements échangés sont les suivants :

  • le nom de domaine Internet (par exemple, « xcompagnie.com » si vous utilisez un compte privé d’accès Internet ou « universite.edu » si votre accès se fait par une université) et l’adresse IP attribuée pendant la connexion;
  • les types de navigateur et de système d’exploitation employés;
  • la date et l’heure de l’accès au site;
  • les pages visitées;
  • et, si vous accédez à notre site à partir d’un autre, l’adresse de ce site.

Cet échange de renseignements est nécessaire pour que le serveur vous transmette un fichier compatible avec l’équipement informatique que vous utilisez. Gauvin Assurances se sert également de ces renseignements à des fins statistiques, notamment pour compter le nombre de visiteurs et pour connaître les pages les plus fréquentées du site.

Liens vers d’autres sites

Le site de Gauvin Assurances propose des liens vers d’autres sites. Lorsque vous quittez le site de Gauvin Assurances, les renseignements échangés ne sont alors plus assujettis à la politique de confidentialité de Gauvin Assurances mais à celle du site visité, s’il y a lieu.

Communication avec Gauvin Assurances

Gauvin Assurances met à votre disposition divers moyens pour communiquer avec elle de façon sécuritaire, tels qu’un service de réponse téléphonique, ainsi que des services en ligne et les courriels sécurisés de son site Internet. Prenez note que nous ne pouvons pas répondre par courriel non sécurisé aux demandes nécessitant la transmission de renseignements personnels ou à toute question qui concerne votre dossier personnel.

Collecte et utilisation de renseignements dans le cadre d’un service en ligne ou d’un courriel sécurisé

Lorsque vous utilisez un tel service, vous devez fournir des renseignements à Gauvin Assurances pour qu’elle puisse notamment vous identifier, assurer le traitement de votre demande, l’application des lois en vigueur et l’administration de certains programmes. Sachez que l’omission de fournir des renseignements nécessaires peut entraîner un rejet ou un refus de traiter la demande. Gauvin Assurances vous rappelle que vous pouvez vous prévaloir de votre droit d’accès à vos renseignements personnels ou de rectification de ceux-ci.

Propriété intellectuelle

Gauvin Assurances détient les droits exclusifs de propriété intellectuelle sur les informations contenues dans son site Web.

Pour toute question relative à l’utilisation des marques de Gauvin Assurances, contactez-nous au 418-623-9430.